ジュラシックワールドアライブをプレイ継続中で、機種変更などでデータを移行したい場合、確実なのはFacebook連携しておき、新しい端末でアプリをダウンロードして最初に起動するときにFacebookログインする方法となります。アプリがたまに起動できなくなるなど、トラブル事例がいくつか出ておりますので、データの保護という観点でもFacebook連携しておく方が良いと思います。
Facebook連携方法
・画面左上のレベル数字をタップ
・設定をタップ
・Facebook接続をタップ
※Facebookと連携してもFacebook側では何も行われません
Facebookの右下３本線メニュ→設定とプライバシー→設定→アプリとウェブサイト→Facebookでログインを開くと連携しているアプリを見ることができます。
Facebookを使った機種移行方法
・新しい端末でアプリをダウンロード
・初回起動の時にFacebookアカウントでログイン
また、iPhone間での移行、Android間の移行の場合はGame Center (iPhone)、Google Play Game (Android)にログインしている場合、アプリインストールして各々ログインしている場合はデータも引き継がれる場合が多いと思います。
万が一の問い合わせのために、起動画面に現れるサポートキー(アルファベット8文字：設定画面の左下にも表示されています)はスクリーンショットをとるか、メモを取るかしておきましょう。
Ludiaのサポートに問合せする場合
https://ludia.helpshift.com/a/jurassic-world-alive/?l=ja
お問い合わせから個別の問い合わせを送ることはできますが、基本英語でのサポートとなり、日本語で送った場合は機械翻訳で対応されることになります。
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